Question 1

L'eau du robinet allemande n'est-elle pas déjà strictement contrôlée ?

Accepted Answer

Oui : jusqu'au compteur d'eau, elle fait partie des eaux potables les plus strictement contrôlées au monde. Mais ce contrôle s'arrête légalement là : tout ce qui se trouve dans la plomberie après le compteur relève de la responsabilité du propriétaire, plus du fournisseur.

Question 2

L'eau minérale contient-elle vraiment des microplastiques ?

Accepted Answer

Des études indépendantes, notamment de la Columbia University et de la Rutgers University (largement relayées en France par UFC-Que Choisir), ont détecté plusieurs centaines de milliers de particules de micro- et nanoplastiques par litre dans l'eau en bouteille plastique. Les bouteilles réutilisables et en verre obtiennent généralement de meilleurs résultats que le PET à usage unique, mais aucune n'est garantie exempte de particules.

Question 3

Existe-t-il des limites légales pour toutes les substances présentes dans l'eau ?

Accepted Answer

Non. En France, l'eau du robinet doit respecter des « limites de qualité » obligatoires, mais celles-ci ne couvrent qu'une partie des substances possibles. Pour de nombreuses molécules – notamment les résidus médicamenteux et certains composés organiques que le charbon actif adsorbe – il n'existe que des « références de qualité » indicatives ou des recommandations de l'ANSES, sans seuil réglementaire contraignant. C'est aussi le cas pour l'eau minérale, dont beaucoup de composants ne font l'objet d'aucune limite. Filtrer soi-même son eau reste donc le moyen le plus sûr de se protéger.

Question 4

La céramique est-elle adaptée au contact alimentaire ?

Accepted Answer

Oui. La céramique a été testée pour la migration du plomb et du cadmium conformément au règlement UE n° 1935/2004 relatif aux matériaux au contact des aliments – les deux valeurs étaient largement inférieures aux limites autorisées. Ton eau filtrée n'entre donc en contact qu'avec un matériau sûr et adapté.

Question 5

À quelle fréquence faut-il remplacer les billes filtrantes Elements Mix ?

Accepted Answer

Tous les trois mois en cas d'utilisation régulière de ton earthfilter. Le charbon actif et la zéolite ont une capacité de fixation limitée : une fois épuisée, ils ne filtrent plus de façon fiable le chlore, les métaux lourds et les résidus médicamenteux. La bougie en céramique, elle, se remplace bien moins souvent.

Question 6

Pourquoi les résidus médicamenteux ne sont-ils comparés qu'à des « valeurs indicatives » et non à des limites légales ?

Accepted Answer

Parce que la réglementation allemande sur l'eau potable ne fixe pas encore de limites légales contraignantes pour cette famille de substances. Les valeurs citées sont des valeurs indicatives sanitaires (GOW) de l'Office fédéral allemand de l'environnement (Umweltbundesamt) : des recommandations bien fondées, mais sans caractère obligatoire pour les distributeurs d'eau.

Question 7

Que sont les billes filtrantes Elements Mix ?

Accepted Answer

Les billes filtrantes Elements Mix sont de petites billes de matériaux fonctionnels que tu ajoutes au earthfilter en complément du filtre céramique. Elles sont composées de charbon actif (fixe le chlore, les odeurs et les composés organiques), de zéolite (fixe les métaux lourds par échange ionique) ainsi que de céramique chlorine et MPH/alcaline (stabilisent en plus le goût et le pH). Ensemble, elles assurent la filtration chimique que la céramique seule ne peut pas réaliser.

Question 8

Comment fonctionne le earthfilter ?

Accepted Answer

Le corps principal du earthfilter est en argile : la paroi céramique poreuse retient les particules polluantes pendant que l'eau s'écoule. Tu places en plus les billes filtrantes Elements Mix en charbon actif, zéolite et minéraux alcalins dans le filtre - le charbon actif adsorbe notamment le chlore et les composés organiques, la zéolite réduit les métaux lourds par échange ionique, et les médias alcalins libèrent des minéraux et stabilisent le pH. L'argent colloïdal présent dans la céramique constitue en plus une barrière antimicrobienne contre les bactéries et les parasites.

Question 9

Combien de temps puis-je utiliser un earthfilter ?

Accepted Answer

Avec une consommation d'eau normale, un earthfilter dure environ deux ans. À titre indicatif : avec environ 2 à 3 litres d'eau potable par personne et par jour, un foyer de 2 à 3 personnes consomme environ 6 litres par jour - soit environ 2 190 litres par an, ou environ 4 380 litres sur deux ans. La raison du remplacement : l'argent colloïdal présent dans la céramique se dissout lentement avec le temps. Au bout d'environ deux ans (ou de ce volume d'eau approximatif), on ne peut plus garantir de façon fiable qu'aucun biofilm bactérien ne puisse se former à la surface du filtre - c'est pourquoi nous recommandons alors de le remplacer.

Question 10

À quelle fréquence faut-il nettoyer un earthfilter ?

Accepted Answer

En général, tous les trois à six mois. Le plus simple est de le faire en même temps que tu remplaces les billes filtrantes Elements Mix : brosse rapidement le filtre céramique avec la brosse métallique fournie. Cela rouvre les pores fins, qui peuvent légèrement s'obstruer avec le temps, et améliore nettement le débit de filtration.

Question 11

Que se passe-t-il si la performance de filtration baisse fortement ?

Accepted Answer

Cela peut arriver occasionnellement et ce n'est pas inquiétant : les pores fins de la céramique peuvent s'obstruer légèrement avec le temps. Nettoie alors rapidement le filtre avec la brosse métallique fournie - les pores se rouvrent et le débit redevient normal. C'est généralement nécessaire tous les trois à six mois environ.

Question 12

Comment utiliser le earthfilter ?

Accepted Answer

C'est très simple : place le earthfilter dans le distributeur d'eau, place les billes filtrantes Elements Mix dans le filtre, verse l'eau par le haut, puis remets le couvercle en place. Laisse ensuite l'eau s'écouler quelques instants. Il suffit de ne pas boire les cinq premiers cycles de rinçage - utilise-les par exemple pour arroser tes plantes plutôt que de les jeter.

Question 13

Est-il sûr d'utiliser un earthfilter ?

Accepted Answer

Oui. Le earthfilter a été testé de manière indépendante par le Labor Dr. Pötsch - notamment sur les bactéries, les parasites, les métaux lourds, les microplastiques et les résidus médicamenteux. Point particulièrement important : les bactéries dangereuses comme E. coli sont filtrées à 100 %. Le matériau céramique lui-même a également été testé pour la migration de substances conformément au droit européen sur les matériaux au contact des aliments (règlement CE n° 1935/2004), avec des résultats largement inférieurs aux limites autorisées. Tu peux consulter l'intégralité des rapports de laboratoire sur notre page d'accueil.

Question 14

Combien de temps faut-il pour filtrer l'eau ?

Accepted Answer

L'earthfilter filtre environ un litre par heure. Le réservoir de 3 litres en haut est donc filtré en trois heures environ – idéal pour le remplir le matin et le soir. Comme chaque filtre est fabriqué à la main, le débit peut varier légèrement ; c'est pourquoi nous testons chaque filtre individuellement après sa fabrication.

Question 15

Quelle est la capacité d'un earthfilter ?

Accepted Answer

En tant que système de filtration complet, l'earthfilter contient près de 10 litres : 6,5 litres dans le récipient en verre en dessous et 3 litres dans le filtre céramique en haut. Tu peux remplir le filtre céramique en haut le matin et le soir, par exemple.

Question 16

Quelle est la différence entre la capacité de la fontaine à eau et celle du système de filtration ?

Accepted Answer

La fontaine à eau en verre seule contient 15 litres - c'est son volume de récipient pur, sans filtre. Dès que tu insères le filtre céramique, celui-ci occupe de la place à l'intérieur, et l'eau du récipient inférieur ne peut monter que jusqu'au bord inférieur du filtre céramique. C'est pourquoi le récipient inférieur contient 6,5 litres en fonctionnement, et non 15. Avec les 3 litres du filtre en haut, cela donne une capacité système de 9,5 litres. En bref : 15 litres est la valeur de la fontaine à eau en tant que récipient, 9,5 litres celle de l'earthfilter en tant que système de filtration fini.

Question 17

Le earthfilter fonctionne-t-il aussi sans billes filtrantes Elements Mix ?

Accepted Answer

Oui, avec certaines limites : le filtre céramique seul continue de filtrer de façon fiable les bactéries, parasites, sable et microplastiques - une barrière purement mécanique qui fonctionne sans les billes. En revanche, le chlore, les métaux lourds et les résidus médicamenteux sont dissous au niveau moléculaire dans l'eau et ne sont éliminés de façon fiable qu'avec les billes filtrantes Elements Mix supplémentaires. Pour une performance de filtration complète, utilise donc toujours les billes également.

Question 18

Ai-je besoin des pieds en bois ?

Accepted Answer

Les pieds en bois sont déjà inclus dans le set earthfilter. Tu peux aussi acheter le distributeur d'eau et le filtre séparément, sans les pieds en bois, si tu préfères une autre disposition pour ton earthfilter. Les pieds en bois surélèvent le produit à la hauteur idéale pour pouvoir y glisser un grand verre en dessous - sans eux, il devient difficile de récupérer l'eau.

Question 19

Le earthfilter élimine-t-il les microplastiques ?

Accepted Answer

Oui ! Lors d'un test de laboratoire indépendant, le earthfilter a retenu 99,99 % des microplastiques testés (particules de 1 à 5 000 µm).

Question 20

Le earthfilter élimine-t-il les résidus médicamenteux & les hormones ?

Accepted Answer

Oui ! Les tests de laboratoire ont montré des réductions comprises entre 80 % et plus de 99 % selon la substance, pour des résidus médicamenteux sélectionnés - notamment des analgésiques, antibiotiques et anticonvulsivants. Les hormones estrone, 17β-estradiol et 17α-éthinylestradiol (comme celle utilisée dans la pilule contraceptive) ont elles aussi été éliminées à hauteur de 99 % à 99,75 %.

Question 21

Le earthfilter élimine-t-il les métaux lourds ?

Accepted Answer

Oui ! Les tests de laboratoire ont montré des réductions comprises entre 87 % et plus de 99 % selon la substance, sur 11 métaux lourds et oligo-éléments testés - dont le plomb, le cuivre, le chrome et le mercure.

Question 22

Le earthfilter élimine-t-il le chlore ?

Accepted Answer

Oui ! Les tests de laboratoire ont montré une réduction de plus de 99 % du chlore libre et combiné. Après filtration, la valeur n'était plus que de 0,04 à 0,05 mg/l - largement en dessous du seuil d'environ 0,6 mg/l à partir duquel le chlore devient perceptible au goût. C'est particulièrement utile si tu viens - ou séjournes souvent - dans des pays comme la France ou les États-Unis : l'eau du robinet y est généralement bien plus chlorée qu'en Allemagne, ce qui se ressent souvent au goût.

Question 23

Le earthfilter élimine-t-il les bactéries ?

Accepted Answer

Oui ! Lors des tests de laboratoire, la bactérie dangereuse E. coli a été éliminée à 100 % à chaque concentration testée.

Question 24

Le earthfilter élimine-t-il les parasites ?

Accepted Answer

Oui ! Les tests de laboratoire ont montré une rétention de 100 % pour des parasites comme Giardia lamblia, Cryptosporidium et Entamoeba histolytica.

Question 25

De quoi est composé l'élément filtrant ?

Accepted Answer

Le cœur de ton earthfilter est en céramique cuite (argile). La paroi céramique à pores fins retient mécaniquement les particules pendant que l'eau s'écoule. De l'argent colloïdal est incorporé à la céramique et forme en plus une barrière antimicrobienne contre les bactéries et les parasites. Les billes filtrantes Elements Mix complètent le système pour la filtration chimique.

Question 26

Le filtre élimine-t-il aussi les minéraux bénéfiques ?

Accepted Answer

Non. Le filtre céramique élimine mécaniquement les particules comme les bactéries, les parasites et les microplastiques – les minéraux dissous comme le calcium, le magnésium et le potassium restent dans l'eau. Au contraire, la céramique alcaline des billes filtrantes Elements Mix libère des minéraux supplémentaires.

Question 27

Comment les minéraux naturels sont-ils préservés ?

Accepted Answer

La filtration céramique est purement mécanique : elle ne retient que les particules et laisse passer les minéraux dissous sans les altérer. Contrairement à l'osmose inverse ou à la distillation, l'earthfilter n'enlève donc rien à ton eau. Au contraire : les billes alcalines de l'Elements Mix enrichissent l'eau en minéraux importants comme le calcium et le magnésium pendant la filtration.

Question 28

Dois-je reminéraliser l'eau ?

Accepted Answer

Non. Comme la céramique n'enlève pas de minéraux à l'eau, tu n'as rien à réajouter. Au contraire : les billes alcalines de l'Elements Mix enrichissent même ton eau en minéraux importants pendant la filtration. Tu peux donc tout simplement utiliser ton earthfilter avec de l'eau du robinet ordinaire – filtrée et enrichie en minéraux, sans rien perdre de précieux.

Question 29

Vos filtres alcalinisent-ils l'eau ?

Accepted Answer

Oui – les billes de céramique alcaline de notre Elements Mix peuvent légèrement alcaliniser l'eau et stabiliser naturellement son pH. Résultat : un goût plus doux et plus rond, avec un apport supplémentaire de minéraux précieux. Un effet doux et naturel – sans chimie, uniquement par la force des minéraux.

Question 30

Chaque filtre céramique est-il unique ?

Accepted Answer

Oui. Chaque earthfilter est fabriqué à la main : aucune pièce n'est donc exactement identique à une autre. De légères différences de forme, de surface et d'émail font naturellement partie de la cuisson de la céramique – elles font de ton filtre une véritable pièce unique.

Question 31

Où le filtre céramique est-il fabriqué ?

Accepted Answer

Au Kenya – par notre partenaire, l'entreprise sociale ICChange. Les filtres y sont fabriqués à la main selon un savoir-faire traditionnel, et avec chaque earthfilter tu soutiens des emplois et des projets locaux. Ton filtre allie donc qualité artisanale et véritable impact social.

Question 32

Pourquoi mon earthfilter fuit-il de l'eau ?

Accepted Answer

Dans la plupart des cas, le robinet n'est tout simplement pas assez serré. Resserrez légèrement l'écrou du robinet en acier inoxydable depuis l'intérieur – l'écoulement devrait alors s'arrêter. Fais attention à ne pas trop serrer l'écrou, car le verre pourrait se fissurer. Nous vérifions le serrage dans le cadre de notre gestion de la qualité, mais si l'écoulement persiste, écris-nous à briefkasten@earthfilter.de – nous nous en occuperons.

Question 33

Pourquoi l'eau filtrée a-t-elle un goût terreux ou crayeux au début ?

Accepted Answer

Pas d'inquiétude – c'est tout à fait normal et cela disparaît au plus tard après quelques jours. Ton earthfilter est composé à 100 % de matériaux naturels : au début, l'eau peut donc avoir un léger goût terreux ou crayeux, le temps que la céramique et les billes filtrantes Elements Mix s'imbibent. Rince simplement le filtre quelques fois et le goût s'estompera de lui-même.

Foire aux questions

Rapports d'analyse

Pourquoi filtrer l'eau ?

Filtration de l'eau – comment ça marche

Ce que earthfilter élimine

Utilisation du filtre

Entretien

Le filtre céramique

Dépannage